Эксперты Совета по профессиональным квалификациям и разработчики профессионального стандарта для индустрии контактных центров, расскажут в прямом эфире о единственной официальной модульной программе подготовки претендентов на получение статуса эксперта по независимой оценке квалификации.
Профессиональный стандарт "Специалист по дистанционному информационно-
справочному обслуживанию" был утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты РФ 19 марта 2018 года.
Совет по профессиональным квалификациям продолжает формирование группы компетентных экспертов, призванной стать движущей силой в решении вопроса дефицита кадров с нужной квалификаций на рынке труда контактных центров и готовых участвовать в проведении профессиональных экзаменов, разработке и экспертизе оценочных средств, а также выявлении и анализе лучших практик индустрии для выработки рекомендаций по созданию образовательных программ для индустрии.
Наш прямой эфир с экспертами Совета, разработчиками профессионального стандарта для индустрии контактных центров будет нацелен на предоставление подробной информации и ответов на вопросы участников о программе подготовки кандидатов на получение статуса эксперта.
Уже сейчас можно ознакомиться с организационной информацией о курсе, требованиях к кандидатам в эксперты и подать заявку в группу, стартующую 16 января 2024 года, по ссылке https://www.apexberg.ru/courses/programma-podgotovki-ekspertov-po-nezavisimoy-otsenke-kvalifikatsiy-dlya-professiy-industrii-kontakt/